Ответы на вопросы о работе казино Bonga
Технические вопросы
|
Как обеспечивается безопасность моих данных? |
Передача данных от клиента к серверу и обратно производится в зашифрованном виде с использованием протокола SSL 3.0 с длиной ключа 128 бит, что исключает их перлюстрацию или подмену. Хранение данных также осуществляется с использованием шифрования. Передача данных третьим лицам полностью исключается, кроме случаев, предусмотренных действующим законодательством. |
|
Каковы минимальные системные требования для игры? |
Подключение к интернету. |
|
Что делать, если соединение с интернетом прервалось? Как это повлияет на исход игры? |
В большинстве случаев при восстановлении соединения с интернетом, игра автоматически продолжается. Если игра не восстановилась, то могут быть потеряны текущие (поставленные на поле, но еще не сыгравшие) ставки. Их возврат решается индивидуально со службой поддержки. |
Вопросы по регистрации
|
Сколько раз можно регистрироваться? |
От одного клиента принимается не более одной регистрации. Повторные счета блокируются. |
|
Я забыл пароль. Что делать? |
Воспользоваться формой восстановления пароля. |
Финансовые вопросы
|
Как пополнить счет? |
Перечень доступных способов пополнения счета подробно описан в разделе «Касса». |
|
Как скоро производится выплата выигрыша? |
Время на выплату выигрыша зависит, от выбора платежной системы, через которую он будет выплачен. |
|
Производится ли возврат части проигранных денег? Если да, то каким образом? |
Игрокам vip-залов возращается 5% от суммы проигрыша. Возрат происходит автоматически, после окончания сеанса игры. |
|
Можно ли отменить запрос на снятие денег со счета? |
Да, это можно сделать со страницы истории платежей. |
Вопросы по игре в казино
|
Можно ли играть без внесения средств? |
Да, существует возможность игры «на интерес». При этом результат игры не сохраняется. |
|
Какой должна быть на счете минимальная сумма для начала игры? |
Минимальная ставка в большинстве игр — 10 центов. |
|
Могу ли я изменить ставку, если уже сделал ее? |
Если игра еще не начата (рулетка не закрутилась, карты не сданы и т. п.), то да. |
|
Можно ли играть сразу в несколько игр? |
Нет. |